Sisällysluettelo
- Kattavat Pelimahdollisuudet sekä Kategoriat
- Turvalliset Maksuratkaisut
- Antelias Bonusjärjestelmä
- Lisensointi sekä Turvallisuusstandardit
- Pätevä Tukipalvelu
Laajat Pelivalinnat sekä Kategoriat
Pelisivustomme tarjoaa laajan kokoelman ensiluokkaisia pelejä, mitkä on tuotettu yhteistyössä sektorin johtavien pelituottajien myötä. Joki Casino kirjaudu panostaa tarjoamaan ainutlaatuisen pelielämyksen, jolloin yhdistyvät huvittavuus, suojaus että innovatiivisuus.
Pelivalikoimamme käsittää yli 2000 vaihtoehtoista pelivaihtoehtoa, mistä jokainen ovat varmennettu sekä hyväksytty tasapuolisen peluun takeeksi. Mahdollistamme vanhanaikaisia kolikkopeleja, uusia videohedelmäpelejä, kumuloituvia jättipottipelejä sekä monipuolisen live-osion koulutettuine krupieereineen.
| Kolikkopelit | 1500+ | NetEnt, Microgaming, Play’n GO | 96.2% |
| Pöytäpelit | 250+ | Evolution Gaming, Pragmatic Play | 98.5% |
| Live Casino | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 80+ | Microgaming, NetEnt | 94.7% |
| Erikoispelit | 120+ | Pragmatic Play, Nolimit City | 95.9% |
Peliympäristön Teknologiset Ominaisuudet
Olemme investoineet huomattavasti teknologiaan taataksemme sujuvan sekä viiveetön pelikokemuksen kaikkien laitteilla. Pelisivustomme käyttää HTML5-ohjelmointia, mikä mahdollistaa pelaamisen heti selaimessa vailla irrallista tiedostonsiirtoa. Mobiiliystävällinen käyttökokemuksemme pelaa täydellisesti että Apple iOS- sekä Android-laitteilla.
Turvalliset Maksuratkaisut
Tarjoamme runsaan valikoiman maksutapoja, joita on valittu varovasti suomalaisten asiakkaiden vaatimukset huomioon ottaen. Kaikki rahaliikenne toteutetaan 256-bittisellä SSL-suojauksella, mikä vastaa pankkitason turvaa. Malta Gaming Authorityn (MGA) myöntämä toimilupa vaatii vahvoja kriteereitä asiakasvarojen hallinnassa, sekä täytämme kyseisiä säädöksiä täydellisesti.
| Pankkisiirto | Välitön | 50 000 €/kk | 1-3 päivää |
| Trustly | Välitön | 50 000 €/kk | 0-24 tuntia |
| MuchBetter | Välitön | 30 000 €/kk | 0-24 tuntia |
| Kryptovaluutat | 15 min | 100 000 €/kk | 1-6 tuntia |
| Nettilompakot | Välitön | 40 000 €/kk | 0-12 tuntia |
Vastuuntuntoinen Peli Käytännössä
Olemme omistautuneet tukemaan vastuullista peliä ja esitämme erilaisia keinoja pelin kontrollointiin. Pelaajat voivat määrittää tallutusrajoituksia, tappiorajoja, istuntorajoja että hyödyntää poissulkutoimintoa kun tarve vaatii. Yhteistyömme Peluuri-järjestön myötä turvaa, jotta apua on tarjolla aina tarvittaessa.
Antelias Bonusjärjestelmä
Peliympäristömme bonusjärjestelmä on muotoiltu palkitsemaan niin uusia että sitoutuneita pelaajia oikeudenmukaisesti sekä avoimesti. Jokainen bonusehdot on ymmärrettävästi ilmoitettu, eikä piilomaksuja taikka liioiteltuja kierrätysvaatimuksia ole.
Bonuslajit ja Edut
- Uuden pelaajan paketti: Uudet pelaajat saavat tasoitetun bonuskokonaisuuden, joka jakaantuu kolmelle alkuun talletukselle parhaimmillaan 1000 euroon asti, että 200 ilmaiskierrosta määritellyissä peleissä
- Viikoittaiset Kampanjat: Jokaisella viikoittain esitämme teemoitettuja promootioita, mukaan lukien uudelleenlatausbonuksia, cashback-tarjouksia ja kilpailuja, joissa palkintopoolit kohoavat maksimissaan 50 000 euroon
- VIP-ohjelma: Portaittainen kanta-asiakasjärjestelmä, missä edut kasvavat pelaamisen myötä – yksinomaisia etuja, vikkelämpiä nostoja ja oma tilimanageri
- Uskollisuuspisteet: Jokainen panos tuottaa pointseja, mitkä kyetään muuttaa bonusrahaksi taikka ilmaisilla pyöräytyksiksi sopeutuvalla vaihtokurssilla
Lisensointi että Turvallisuusstandardit
Toimimme Maltan Gaming Authority virallisella lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), joka on eräs tunnustetuimmista että tiukimmin säännellyistä toimiluvista EU:ssa. Tämä turvaa, että kasinomme täyttää Euroopan Unionin kuluttajasuojalakeja sekä maailmanlaajuisia rahan pesun vastustavia protokollia.
Jokainen pelimme kulkevat lävitse toistuvat riippumattoman 3. tahon tarkastukset. eCOGRA että iTech Labs Labs analysoivat RNG-järjestelmämme joka kuukausi turvatakseen peliohjelmien oikeudenmukaisuuden. Mainitut sertifikaatit ovat tarjolla verkkoportaalissa läpinäkyvyyden takaamiseksi.
Tietosuoja ja GDPR-yhteensopivuus
Seuraamme ankaran Euroopan yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR) sekä tallotamme käyttäjätiedot salattuna palvelimilla, jotka sijaitsevat varmoissa datakeskuksissa. Asiakkailla on kokonainen mahdollisuus nähdä, muokata tai eliminoida informaationsa koska tahansa aina customer supporten kautta.
Ammattimainen Tukipalvelu
Tukitiimimme on tavoitettavissa ympäri vuorokauden suomen kielellä, ruotsiksi että englanniksi. Keskimääräinen vasteaikamme reaaliaikaisessa chatissa ovat alle 60 sekunnin, mikä ovat tarkistettavissa riippumattomien käyttäjäkyselyiden tuloksista.
Palvelukanavat ja Yhteystiedot
- Pikachat: Suora yhteys ammattilaisihimme ympäri vuorokauden, keskimääräinen käsittelyaika alle 5 minuuttia
- Email: Palvelemme kaikkiin tiedusteluihin 2-4 h kuluessa, välittömissä tapauksissa nopeammin
- Puhelin: Suomenkielinen palvelu arkipäivinä aikavälillä 09:00-21:00, iltaisin ja viikonloppuisin kansainvälinen tuki
- Usein kysytyt: Laaja tietovarasto yli 150 ratkaisun myötä tavallisimpiin kysymyksiin, hakutoiminnolla varustettuna
- Videoyhteyspalvelu: Monimutkaisempien asioiden selventämiseen esitämme myös videovälityksen ajanvarauksella
Uskoimme, että asiakastyytyväisyys syntyy luotosta, avoimuudesta että asiantuntemuksesta. Keskeytymätön kehitystyö nojaa pelaajilta kerättyyn palautteeseen, ja yritämme parantamaan tuotteita päivittäin tuottaaksemme ensiluokkaisen mahdollisen pelaamisen suomalaisille kasinoharrastajille.